Dit artikel is geschreven in samenwerking met Televic
In ziekenhuizen, woonzorgcentra en GGZ-instellingen neemt de werkdruk steeds verder toe. Technologie speelt een cruciale rol om deze uitdaging het hoofd te bieden. Televic Healthcare biedt oplossingen die bijdragen aan welzijn, efficiëntie en veiligheid.
“Overal in de wereld zijn er handen tekort aan het bed”, zegt Thomas Mattelaer, head of sales Healthcare bij Televic. Daarom ontwikkelen wij technologie die zo onzichtbaar mogelijk ondersteunt en tegelijk de veiligheid en efficiëntie vergroot.”
Minder druk, meer aandacht voor de patiënt
Een goed voorbeeld van deze aanpak is het AQURA-verpleegoproepsysteem. Waar een patiënt vroeger slechts één bel had, maakt het systeem nu onderscheid tussen verschillende soorten hulpvragen. Niet elke vraag vereist immers een verpleegkundige. Een patiënt die een glas water wil, kan ook worden geholpen door een hospitality-medewerker.
Altijd inzicht dankzij slimme lokalisatie
Naast oproepsystemen speelt lokalisatietechnologie een belangrijke rol. Met behulp van tags die worden gedragen door patiënten weten zorgmedewerkers altijd waar iemand zich bevindt.
Dit kan cruciaal zijn in noodsituaties. Mattelaer: “Denk aan een patiënt die onderweg naar het toilet onwel wordt, of iemand die alleen op de gang aan het dwalen is. Dankzij real time locatie-informatie kan hulp snel en gericht worden ingezet.”
Zorgmedewerkers gebruiken dezelfde technologie. In omgevingen zoals de GGZ kunnen zij via een draagbare tag eenvoudig assistentie oproepen. In noodsituaties kunnen ze met een simpele handeling een paniekalarm activeren. De collega’s weten meteen waar de collega in nood zich bevindt.
Slimmere zorgprocessen door automatisering
De impact van technologie reikt verder dan directe patiëntenzorg. Ook achter de schermen zorgt automatisering voor grote efficiëntiewinsten. Op de spoedeisende hulp bijvoorbeeld worden patiënten continu gevolgd in hun zorgtraject. Van triage tot operatiekamer of radiologie: zorgverleners weten altijd waar een patiënt zich bevindt. Dit maakt het mogelijk om workflows automatisch aan te sturen.
Mattelaer geeft een concreet voorbeeld. “Als een operatiekamer vrijkomt, geeft de tag automatisch een signaal aan de schoonmaakdienst. Bellen is niet meer nodig. Dit bespaart tijd en voorkomt miscommunicatie. Iedereen weet altijd waar een patiënt zich bevindt.”
Dat geldt ook voor familieleden van patiënten. Die kunnen precies volgen of iemand nog in de operatiekamer is of al in de uitslaapkamer of op de verpleegafdeling. Dit vermindert het aantal telefoontjes naar de verpleegkundigen en optimaliseert de communicatie met de familie.
Minder alarmmoeheid, meer gerichte actie
Een bekend probleem in de zorg is alarmmoeheid: het grote aantal meldingen dat niet altijd bij de juiste verpleegkundige terechtkomt. Dit leidt tot vertraging en frustratie. Door slimme filtering en routering zorgt Televic ervoor dat meldingen direct bij de juiste zorgmedewerker terechtkomen. Hierdoor kan sneller en effectiever worden gehandeld.
Technologie die ondersteunt, niet overheerst
De kracht van de oplossingen van Televic zit in de combinatie van slimme applicaties en zeer nauwkeurige lokalisatie. Door deze systemen te integreren, ontstaan er nieuwe mogelijkheden om zorgprocessen te verbeteren zonder dat technologie op de voorgrond treedt.
De missie van Televic, Committed to wellbeing, efficiency and safety for all, wordt daarmee concreet op de werkvloer:
- Wellbeing: zorgmedewerkers ervaren minder werkdruk en patiënten voelen zich beter geholpen
- Efficiency: processen verlopen automatisch en efficiënt en zonder onnodige handelingen
- Safety: hulp is sneller ter plaatse en risico’s worden beperkt
In een tijd waarin de zorgsector onder grote druk staat, laat Televic zien hoe technologie een stille maar krachtige bondgenoot kan zijn.
Televic Healthcare ontwikkelt al meer dan tachtig jaar hoogwaardige communicatiesystemen voor de zorgsector. Deze Belgische organisatie is ondertussen uitgegroeid tot een wereldspeler met meer dan 5.000 referenties. Meer weten? Bezoek ons op Zorg & ict op stand 07.B040.
