Video: onderbouw de investering in UX design

Maaike Zweers Auteur
Lees meer
Volgend artikel: Zes tips om je innovatievermogen te versterken
Lees meer

Investering in UX design betaalt zich terug. UX zorgt voor meer blije eindgebruikers. Je kunt er bovendien flink nee besparen op IT kosten, de druk op de helpdesk verlagen en je sales- en marketingproces vereenvoudigen.

Machiel Oskam van Online Department geeft in deze kennisvideo vier zakelijke KPI’s om een businesscase mee te formuleren. Denk hierbij aan retentie en klanttevredenheid, maar ook productiviteit. Daarnaast de administratieve lasten verlagen en snel kunnen werken, twee hele belangrijke zaken in de zorg. Ze geven onderbouwing voor de investering in UX design.

Kennisvideo’s over UX design en Design Thinking:

  1. UX-designers en hun rollen
  2. Hoe organiseer je een design sprint, voorafgaand aan development?
  3. Hoe onderbouw je de investering in gebruikersonderzoek en design?
  4. Hoe integreer je onderzoek en design in het software development proces?  

Bekijk ook de introductievideo en lees het interview met Machiel Oskam over Design Thinking

Deel

artikel
Platform biedt kostenefficiënte hoorzorg op afstand
Lees meer
artikel
Maastro halveert wachttijd behandeling longkanker
Lees meer
artikel
Pepper bevraagt winnaars Nationale Zorg Innovatieprijs
Lees meer
artikel
Radboudumc en UT intensiveren health tech-samenwerking
Lees meer

Maak een account aan

Om artikelen aan je leeslijst toe te voegen en om artikelen en events met bepaalde thema’s of van specifieke organisaties of auteurs te volgen, dien je ingelogd te zijn met je Mijn Hub account.

Registreer je Of log in