Het bedenken van een zorginnovatie is één ding. Het verkopen en daadwerkelijk implementeren ervan is een tweede. Een succesvolle innovatie valt of staat met een goede pitch. Presentatiecoach Joeri Cox geeft vijf praktische tips.
Na jarenlang als consultant gewerkt te hebben, werden de ogen van presentatiecoach Joeri Cox langzaam geopend. “Tien jaar lang werd ik doodgegooid met kansloze presentaties. En die kennen we allemaal. Al na de eerste slide denk je: wanneer komt hier een eind aan?”
Sinds 2010 wijdt Cox zijn werkende leven aan het coachen van mensen bij presentaties. Als inmiddels vast onderdeel van de Nationale Zorginnovatieprijs helpt Cox de acht finalisten bij het verfijnen van hun pitch voor het grote publiek. In dit artikel delen we vijf van zijn praktische tips.
Lees ook: Hoe zorg je voor duurzame adoptie van je zorginnovatie: lessen uit de praktijk
Tip 1. Geef het publiek een presentatieversie van jezelf
Veel sprekers proberen op het podium vooral ‘zichzelf’ te zijn en dat is waar het volgens Cox misgaat. Hoe paradoxaal dat ook mag klinken, overigens. “We hebben niet één versie van onszelf. Tegen je leidinggevende, je partner of je kind gedraag je je ook anders. Je moet dus een presentatieversie van jezelf ontwikkelen die effectief is.”
Die effectiviteit hangt samen met het maken van contact. Dat kan simpelweg door oogcontact, maar ook door je lichaamshouding. “We zijn gewend om onszelf aan te raken wanneer we onzeker zijn. Dat maakt in ons brein een heerlijke cocktail aan hormonen waardoor we ons rustiger voelen. Maar daardoor sluit je jezelf af. Je creëert een jij en ik terwijl het publiek moet voelen: we doen dit samen.”
Tip 2. Laat voldoende pauzes vallen
Wanneer er tijdens een presentatie beperkt tijd is om een verhaal te doen, zijn sprekers geneigd om sneller te praten en zoveel mogelijk informatie over te brengen. “Daardoor laten ze geen stiltes meer vallen. Pauze is essentieel voor een goed verhaal. Je moet mensen de kans geven om te verwerken wat je aan het vertellen bent. Een pauze zegt meer dan duizend woorden.”
Lees ook: Waarom veel zorginnovaties stranden: de macht van verborgen belangen
Tip 3. Gebruik je slides als hulpmiddel en niet als spiekbriefje
Presentatieslides zijn bedoeld om je verhaal te ondersteunen, niet om het te vervangen. Toch staan presentaties vaak vol tekst. Cox: “Als alles op je slides staat, ben je als spreker een stoorzender. Wij kunnen niet lezen en luisteren tegelijk.”
Volgens Cox moet een slide binnen drie seconden helder zijn. De presentatie draait om de spreker, niet om de slides. “Jij bent de presentatie. De slide is een hulpmiddel voor je publiek, geen spiekbriefje voor jou. Als je slides waarde hebben zonder jou als spreker, staat er te veel op.”
Als je toch meer wilt uitleggen, gebruik dan gewoon meer slides. “Slides zijn gratis. Het aantal slides zegt niks over de lengte van je presentatie. De woorden die uit je mond komen doen dat.”
Tip 4. Balanceer tussen complexe en behapbare informatie
Het vasthouden van de aandacht is een voortdurend spel. Als informatie te simpel of saai is, haken mensen af. Is het te complex, dan gebeurt hetzelfde. “Veel details en ingewikkelde informatie kosten veel energie om te verwerken. Dan besluit het brein onbewust: hier stop ik geen energie in”, vertelt Cox.
Soms ontkom je niet aan ingewikkelde informatie zoals grafieken. “In dat geval is het belangrijk om je publiek stap voor stap mee te nemen. Laat eerst zien wat ze bekijken, voordat je de diepte ingaat. Zo voorkom je dat mensen afhaken terwijl ze het beeld nog aan het ontcijferen zijn.”
Lees ook: AI-gedreven zorginnovaties met succes implementeren: lessen uit het UMCG
Tip 5. Focus je op je publiek en niet op jezelf
Een laatste grote valkuil voor zorgondernemers is hun enthousiasme. Ze willen alles vertellen over hun innovatie, maar vergeten daarbij voor wie ze spreken. “Wat er uit mij als spreker komt, is niet relevant. Wat telt is wat er bij het publiek binnenkomt en dat is niet per definitie hetzelfde”, stelt Cox.
Een succesvolle pitch draait niet om wat jij wilt vertellen, maar om wat het publiek moet begrijpen en voelen. Dat begint met een simpele vraag: wie zitten er in de zaal, en wat betekent jouw innovatie voor hen?
Iedere luisteraar heeft een eigen referentiekader. Het is aan jou om je verhaal daarop aan te laten sluiten. “Je moet hen helpen om te zien waarom jouw idee, in hun wereld, de juiste keuze is. Alles wat je doet als spreker draait maar om één ding: de ander.”
