In een zorglandschap dat steeds complexer wordt, zeker in Oost-Gelderland, waar Sensire navigeert tussen vier verschillende IZA-regio’s, drie ROAZ-regio’s en zeven ziekenhuizen, is een soepele informatie-uitwisseling geen luxe, maar noodzaak. Toch is het bij Sensire niet de techniek die de toon zet, maar het verpleegkundig meesterschap.
Het Informatiehart van Sensire brengt data, AI en technologie samen om zorgprofessionals beter te ondersteunen. Niet de techniek, maar het ‘verpleegkundig meesterschap’ staat daarbij centraal. Door informatie breder beschikbaar te maken, wil Sensire zorgprofessionals meer ruimte geven voor vakmanschap, passende zorg en inhoudelijke besluitvorming.
Bestuurder Margje Mahler verwoordde het tijdens haar keynote op Zorg & ict treffend: “Het doel van het Informatiehart is niet om te automatiseren om het automatiseren, maar om zorgprofessionals zo goed mogelijk te ondersteunen en te voeden in hun dagelijks werk.”
Bouw met visie aan een goed fundament
Voor Mahler is dit onderwerp essentieel en vraagt het om een stevige visie. “Dit is geen systeem dat je ‘even snel’ implementeert. Het is echt chefsache”, benadrukte ze. Volgens haar is het voor bestuurders cruciaal om zich hier structureel in te verdiepen.
“Je moet niet alleen focussen op de uitrol van een nieuw systeem, maar met een heldere visie bouwen aan een goede infrastructuur. Het gaat erom dat je informatie gemakkelijker kunt vinden, verzamelen, verrijken en delen. Alleen dan bouw je aan een fundament waar de professional op de werkvloer echt iets aan heeft.”
Lees ook: Waarom data en intuïtie samen onverslaanbaar zijn voor verpleegkundige
Sterke architectuur voor datagedreven werken
Sensire legt sinds 2021 het fundament voor deze datagedreven architectuur. Hoewel de eerste stappen al vóór het aantreden van Mahler werden gezet, is er de afgelopen jaren flink doorgepakt. Het resultaat is een solide architectuur voor datagedreven werken die de zorgprofessional meer ruimte moet geven voor vakmanschap, passende zorg en inhoudelijke besluitvorming.
Om dit te realiseren, heeft Sensire geïnvesteerd in een gespecialiseerd analytics team en informatiekundigen, waaronder verpleegkundig informatiekundigen. Zij slaan de brug tussen techniek en de dagelijkse zorgpraktijk. “We zijn trots op waar we nu staan”, vertelde Mahler. “Er ligt een sterke basis.”
Van administratieve last naar tijdwinst
Voor de verpleegkundige op de werkvloer voelt de dagelijkse praktijk vaak als een race tegen de klok, waarbij administratieve taken de kostbare tijd aan het bed onder druk zetten. Het Informatiehart van Sensire doorbreekt dit door data slimmer te laten stromen. Wanneer gegevens één keer ingevoerd worden en direct naadloos in alle systemen beschikbaar zijn, scheelt dat veel dagelijkse frustratie.
Zoals Mahler treffend onderstreepte: “Dankzij het Informatiehart krijgt deze professional niet alleen de tools, maar vooral de ruimte om het vak uit te oefenen waarvoor zij hebben gekozen.”
En doordat de één keer ingevoerde informatie automatisch ook in andere systemen beschikbaar is, scheelt het ook tijd: het levert 10 tot 15 minuten tijdwinst per cliënt op.
Bruikbare inzichten en beslisondersteuning
De meerwaarde van deze databeschikbaarheid reikt verder dan het verminderen van administratieve last en tijdwinst. Het vertaalt zich ook naar bruikbare inzichten: van dashboards over zorgplannen tot ontwikkelingen in de regionale zorgvraag.
Dankzij de inzet van AI krijgt de zorgverlener bovendien directe beslisondersteuning en snelle samenvattingen van het ECD. Het resultaat? Zorgprofessionals gaan vaker inhoudelijk met elkaar in gesprek op basis van de informatie uit deze systemen.
Lees ook: Databeschikbaarheid in de toekomst: ‘Een transparant systeem voor alle partijen’
Van vrees naar bruikbaar advies
De ambities stoppen hier niet. Sensire breidt het spraakgestuurd rapporteren uit naar multidisciplinaire overleggen. Daarnaast maakt het Informatiehart via het initiatief GERDA (Geïntegreerde Regionale Data-infrastructuur Achterhoek) secundair datagebruik mogelijk. Mahler: “Zo werkt het ook als een virtuele datawerkplaats waar ketenbreed, bijvoorbeeld op het gebied van valpreventie, gerichter kan worden ingegrepen.”
De grootste winst is misschien wel de adaptatie. Hoewel er aanvankelijk vrees bestond dat de overstap naar dit systeem uitdagend zou zijn, bleek het ontwerp zo intuïtief dat zorgprofessionals er moeiteloos mee werken.
De volgende stap is recent opgeleverd: een platform dat de zorgprofessional niet alleen voorziet van data, maar daadwerkelijk advies geeft. Hiermee krijgt het verpleegkundig vak een nieuwe verdieping, waarbij het ‘kloppend Informatiehart’ van Sensire de verpleegkundige ondersteuning naar een hoger niveau tilt.
Technologie als bondgenoot
Voor organisaties die de stap naar datagedreven werken willen zetten, heeft Mahler een helder advies:
“Investeer eerst in een solide fundering van datastructuren en informatiekundige expertise. Wie die basis verwaarloost, bouwt op drijfzand. Door eerst de interne organisatie en de informatievoorziening strak te stroomlijnen, wordt technologie pas echt een bondgenoot. Uiteindelijk is dat de enige weg naar een zorgsysteem waar de techniek onzichtbaar is, de informatie overal stroomt en de verpleegkundige de ruimte krijgt om te doen waarvoor zij is opgeleid: zorg bieden met aandacht en vakmanschap.”
