Patient Journey Lab maakt het contact van patiënten met zorginstellingen zo makkelijk en persoonlijk mogelijk, door het strategisch inzetten van digitale middelen.
Hoe communiceer je met je patiënt en hoe zorg je ervoor dat je écht in contact blijft? In het sterk ontwikkelende zorglandschap is er een breed aanbod aan (digitale) oplossingen. Het maken van de juiste strategische keuzes wordt steeds uitdagender door alle ontwikkelingen in de zorg.
Welke oplossing kies je? Of ga je het zelf ontwikkelen? Doe je het alleen, of samen? En hoe verhoudt de kwaliteit van zorg zich tot de zo gewenste doelmatigheid? Patient Journey Lab begeleidt strategische vraagstukken van zorgorganisaties en helpt bij implementatie.